Seniorka cierpi na demencję i jest zapominalska. Porusza się głównie z pomocą wózka inwalidzkiego i korzysta z pieluchomajtek. Stara się zachować czystość i podprowadzona do łazienki korzysta z niej, jednak dla "bezpieczeństwa" warto założyć jej pampersa. Poprzez demencję nie zawsze zakomunikuje, że musi iść do toalety. Pani jest wspierana przez personel medyczny, który codziennie przychodzi, podaje lekarstwa, insulinę i zakłada rajstopy uciskowe.